Mediation ist ein strukturiertes Verfahren zur Konfliktbearbeitung, in dem die Beteiligten eigene Lösungen erarbeiten. Es kann bei Konflikten aller Art und Intensität eingesetzt werden und durchläuft meist mehrere Phasen.
Mediation ist ein strukturiertes Verfahren zur Konfliktbearbeitung, in dem die Beteiligten eigene Lösungen erarbeiten. Es kann bei Konflikten aller Art und Intensität eingesetzt werden und durchläuft meist mehrere Phasen.
Dabei werden die Konfliktparteien (Mediand:innen) von ausgebildeten Vermittler:innen (Mediator:innen) begleitet. Die Mediator:innen strukturieren die Gespräche während des gesamten Prozesses. Dabei achten sie auf die Bedarfe, Wünsche und Bedenken aller Beteiligten, sodass in einem geschützten Rahmen und vertraulich
gesprochen werden kann.
Das Ziel einer Mediation ist eine einvernehmliche Vereinbarung, die von den Konfliktparteien gemeinsam getragen bzw. umgesetzt wird. Eine wichtige Voraussetzung ist, dass alle Beteiligten freiwillig da sind und ein persönliches Interesse mitbringen, diese Vereinbarung im Laufe der Gespräche zu entwickeln.
Das Gesprächsverfahren einer Mediation durchläuft mehrere Phasen. In einem Vorgespräch sowie einem ersten Kennenlernen werden ausführlich die Rahmenbedingungen und offenen Fragen zum Verfahren geklärt. Wenn sich alle bereit fühlen, werden gemeinsame (Konflikt-)Themen gesammelt und geordnet. In aller Ruhe werden diese tiefer betrachtet und aufkommende Emotionen und Bedürfnisse erkundet. Es entsteht ein Raum zum Teilen von Unwohlsein, Klärung offener Fragen und gegenseitigem Zuhören. Dadurch wird emotionale Entlastung angestrebt und der Weg zu einem konstruktiven Umgang geebnet. Am Ende werden Lösungsideen erarbeitet und in einer gemeinsamen Vereinbarung festgehalten.
So ein Prozess kann sehr unterschiedlich lang sein: manchmal reicht ein Treffen, um einen Konflikt zu klären, manchmal braucht es mehrere Termine.
Es grummelt, aber ihr wisst noch nicht worum es genau geht? Wir finden es zusammen raus!
Dabei werden die Konflikt-parteien von ausgebildeten Vermittler:innen begleitet. Die Mediator:innen strukturieren die Gespräche während des gesamten Prozesses. Dabei achten sie auf die Bedarfe, Wünsche und Bedenken aller Beteiligten, sodass in einem geschützten Rahmen und vertraulich gesprochen werden kann.
Das Ziel einer Mediation ist eine einvernehmliche Vereinbarung, die von den Konfliktparteien gemeinsam getragen bzw. umgesetzt wird. Eine wichtige Voraussetzung ist, dass alle Beteiligten freiwillig da sind und ein persönliches Interesse mitbringen, diese Vereinbarung im Laufe der
Gespräche zu entwickeln.
Das Gesprächsverfahren einer Mediation durchläuft mehrere Phasen. In einem Vorgespräch sowie einem ersten Kennenlernen werden ausführlich die Rahmen-bedingungen und offenen Fragen zum Verfahren geklärt. Wenn sich alle bereit fühlen, werden gemeinsame (Konflikt-)Themen gesammelt und geordnet. In aller Ruhe werden diese tiefer betrachtet und aufkommende Emotionen und Bedürfnisse erkundet. Es entsteht ein Raum zum Teilen von Unwohlsein, Klärung offener Fragen und gegenseitigem Zuhören. Dadurch wird emotionale Entlastung angestrebt und der Weg zu einem konstruktiven Umgang geebnet. Am Ende werden Lösungsideen erarbeitet und in einer gemeinsamen Vereinbarung festgehalten.
So ein Prozess kann sehr unterschiedlich lang sein: manchmal reicht ein Treffen, um einen Konflikt zu klären, manchmal braucht es mehrere Termine.
Es grummelt, aber ihr wisst noch nicht worum es genau geht? Wir finden es zusammen raus!
